企业单位电信宽带安装全流程指南

一、‌前期准备‌

地址核查与带宽评估‌

需提供企业营业执照、法人身份证件等材料，并核实安装地址是否具备光纤覆盖。

根据业务需求选择带宽套餐（如视频会议需500M以上，普通办公可选200M），常见企业套餐包含100M至2000M独享光纤。

套餐比对与选择‌

基础套餐包括纯宽带（最低309元/月享2000M）、融合套餐（含固话/手机）及专线服务（固定IP，上行可达100M）。

部分城市提供临时宽带（按天计费）和商铺宽带（年省4000元起），适配灵活用网需求。

二、‌办理流程‌

申请方式‌

线上办理‌：官网或APP提交资料，最快当天安装完成；

线下办理‌：营业厅或服务商上门签订协议，需携带企业证件原件。

安装实施‌

资源审核通过后，48小时内完成光猫、路由器等设备部署；

光纤入户后连接光猫，通过PPPoE拨号配置固定IP（需专线服务）。

三、‌核心优势与服务承诺‌

网络特性‌

专线宽带提供固定IP地址，支持服务器绑定与高稳定性（全年可用率≥99.9%）；

上下行带宽对称（如500M/500M），避免普通宽带单通道瓶颈。

服务保障‌

提供48小时安装承诺及24小时故障响应，企业用户可直连专属运维工程师；

配套智能化组网方案（如FTTR全屋覆盖），降低网络延迟至5ms以下。

四、‌成本优化建议‌

套餐组合策略‌

选择融合套餐（宽带+固话+手机）可节省通信成本30%以上；

关注区域性优惠政策（如昆明政企专线资费返现），降低年费支出。

灵活方案适配‌

门店/园区可选“店店通”服务，突破物业垄断限制，年费节省超4000元；

短期项目推荐临时宽带方案，按需付费避免资源闲置。

注：‌ 实际安装时效受区域网络资源影响，建议优先通过官方客服（18988080888）确认覆盖情况。合同签订时需重点核查服务承诺条款（如SLA标准）及违约责任。